簡化公文精進效率 提供榮民便利服務
【本刊訊】為實地了解所屬機構服務退除役官兵（眷屬）情形，主任委員馮世寬上任後，即輕車簡從出訪所屬機構，期許工作同仁，以「申辦者」角度，檢視各項表格填寫是否簡明、便利，以達便民有感服務。
輔導會旋即召集各業管處就政策面進行研討，並率相關人員，赴臺中市及高雄市榮服處，與業務承辦人座談，了解榮服處服務退除役官兵（眷屬）各項服務照顧業務執行狀況及流程簡化之建議。
經綜整研討後，此次計簡併業務十八項，刪併表單四十七項，簡化比率達三十九％以上。為使簡併作業更臻完善，主任祕書在十一月二十二日邀集各榮服處、榮家副首長，並於十二月二日、十二月五日率各業管處人員至臺北市及嘉義榮服處，與各榮服處首長就後續精進部分再行研討。
服務工作沒有最好，只有更好，主任委員和大家一齊努力，共同推動公文簡化工作，希冀本會同仁將精簡後的時間，應用在照顧與服務榮民（眷），持續朝向更優質的服務品質而努力。
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